Após abrir uma conta na CIELO para a API 3.0 é necessário fazer uma conta para fazer o login e acessar o painel deles. Nesse tutorial iremos mostrar como fazer o login pela primeira vez.
Criando a conta de acesso na CIELO
Dentro do painel da CIELO é possível acompanhar as transações financeira do seu formulário de pagamento ou doação.
Para isso é necessário ter em mãos o número de estabelecimento, esse número é enviado por email de cadastro. Com o número de estabelecimento em mãos basta acessar:
https://minhaconta2.cielo.com.br/auto-cadastro
No endereço preencha o formulário com os mesmos dados enviado para a homologação. Nesse formulário irá criar uma senha e um usuário para acessar o painel da CIELO.
Mudar de banco
Caso deseje mudar o banco cadastrado na CIELO, por favor entre em contato na central da CIELO: 4002 5472 ou direto pela sua conta https://minhaconta2.cielo.com.br/minha-conta/home
Ok
Como faço para saber as taxas de juro da minha máquina
Olá Vitor, boa tarde. Para saber as taxas cobradas na sua máquina de cartão da CIELO o procedimento por ser feito por telefone da CIELO ou pelo site da CIELO. Pelo site, acesse sua conta da CIELO e após fazer o login, no menu superior do lado direito tem um link para “Taxas e Planos”, ou direto pelo link:https://minhaconta2.cielo.com.br/minha-conta/taxasPlanos
Dúvida
Preciso configurar Maquininha stelo
Olá Dolores, por favor entre em contato direto com a CIELO, nosso suporte é restrito para pagamento via CIELO através da solução E-commerce API 3.0. Infelizmente não conseguimos lhe auxiliar com a maquininha Stelo, boa sorte!
Não consigo fazer sincronização da máquina com celular
Boa tarde Sandra.
Siga estas etapas para sincronizar a máquina com seu celular:
1 – Ligue sua máquina;
2 – Baixe o aplicativo Cielo Mobile e insira o número que você recebeu por e-mail;
3 – Ative o Bluetooth do aparelho e pareie a maquininha no seu celular.
Ver minha conta cielo
Boa tarde Dulcinete.
Para ver sua conta na Cielo acesse: https://minhaconta2.cielo.com.br/login/
Bom dia não consigo ter acesso no aplicativo Cielo gestão dês quê a máquininha chegou a mais de 15 dias estou com um dinheiro e nao consigo transferir pra minha conta
Boa tarde Artur.
Para resolver o problema de acesso e transferência para a conta, por favor entre em contato na central da CIELO: 4002 5472 ou direto pela sua conta https://minhaconta2.cielo.com.br/login/
Minhas máquinas não estão funcionando porque favor entra em contato comigo
Boa tarde Kelli.
Para tratar sobre as máquinas, por favor entre em contato na central da CIELO: 4002 5472 ou direto pela sua conta https://minhaconta2.cielo.com.br/login/
Banco do Brasil
Boa tarde Valdir.
Caso deseje mudar o banco cadastrado na CIELO, por favor entre em contato na central da CIELO: 4002 5472 ou direto pela sua conta https://minhaconta2.cielo.com.br/login/
Minha conta Cielo
Boa tarde Sandra.
Para ver sua conta na Cielo acesse: https://minhaconta2.cielo.com.br/login/
Não consigo acesso
Boa tarde Maria.
Você já criou a conta para acessar o painel?
Caso ainda não tenha criado, acesse: https://minhaconta2.cielo.com.br/auto-cadastro
QUERO VER OS ESTRATO
Boa tarde Edvardes.
Para verificar os extratos da sua conta, acesse seu painel em: https://minhaconta2.cielo.com.br/login/ ou entre em contato na central da CIELO: 4002 5472
Preciso de mudar de banco não tô conseguindo fazer nem por telefone, e nem por aplicativo, preciso que me ajude
Boa tarde Roseane.
Para mudar de banco você pode realizar diretamente pelo seu painel da Cielo, por favor acesse: https://minhaconta2.cielo.com.br/login/
Ou tente entrar em contato pelo chat online da Cielo: https://apm7.xgen.com.br/cielo3/f_cielo_site_novo.html
Percebi que minhas taxas tiveram reajustes e não sei quais são.Preciso que me informem.Também preciso saber como acesso o extrato de valores,pois não consigui me cadastrar.
Olá Hugo.
Por favor, entre em contato na central da CIELO: 4002 5472 ou pelo chat online: https://apm7.xgen.com.br/cielo3/f_cielo_site_novo.html
Quero saber como acessar minha conta para criar a senha preciso sacar meu vencimentos
Olá Ricardo.
Segue o link para acessar sua conta na Cielo: https://minhaconta2.cielo.com.br/login/
Qualquer dúvida estou a disposição.
Acessar app cielo
Olá Antonio.
A Cielo possui o aplicativo disponível em duas plataformas.
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.mobicare.cielo&hl=pt_BR&utm_source=Google%20Play
App Store: https://apps.apple.com/br/app/cielo-controlar-suas-vendas/id964806345?utm_source=App%20Store
Minha maquininha cielo esta bloqueada para fazer o pagamento.gostaria de fazer o desbloqueio
Olá Ana.
Para fazer o desbloqueio, por favor entre em contato com a central da CIELO: 4002 5472
Adiar minha conta no banco
Olá Tereza, por favor entre em contato com a central da CIELO: 4002 5472
Como deve ser colocados os dados bancários? Questão de dígitos e tudo mais, coloco todos os dados certos mas não aceitam. Lembro que uma vez me informaram que tem que por certa quantidade de zeros em uma das abas mas n sei qual
Olá, Mariana, tudo bom?
Na verdade, seja nos campo agência ou conta, basta que você coloque os números normais da sua agência e da sua conta; não há necessidade de adicionar zeros a mais à esquerda. Depois disso, clique no botão próximo e repare qual mensagem de erro aparecerá.
Troquei de aparelho celular e quero acessar meu aplicativo,já sou cadastrado
Entra na minha conta Cielo e não consigo.
Quero fazer antecipação.
Você precisa procurar a CIELO, eles possuem uma política de antecipação individual para cada estabelecimento.
Não consigo trocar a conta.
Olá, boa tarde.
Temos, no nosso site, um passo a passo de como alterar a conta. Acesse-o nesse link: https://www.linknacional.com.br/blog/como-alterar-a-conta-de-deposito-na-cielo/