Melhor hospedagem de sites: guia rápido para escolher a ideal

3.1 Compartilhada

O tipo compartilhado é ideal para quem está começando e quer dar o primeiro passo na Internet. Nele, o usuário utiliza os mesmos recursos que outros, em um processo conjunto, e, por isso, o preço associado é menor e o conhecimento técnico necessário para iniciar também.

A principal vantagem é o fato de que os custos são reduzidos, pois são compartilhados entre as partes envolvidas. Assim, o usuário não precisa arcar sozinho com obrigações típicas, como licenças de uso e processamento de máquina.

Esse tipo de serviço é marcado pela simplicidade em todos os passos, justamente porque a responsabilidade pela maior parte do gerenciamento é da provedora. A parte administrativa e manutenção, por exemplo, fica a cargo de quem oferece a hospedagem.

Uma das limitações desse modelo é o pouco controle e a pequena capacidade de personalização. Isso porque o servidor armazena vários sites ao mesmo tempo, e, por essa razão, o espaço de armazenamento para cada um será limitado. A outra dificuldade ocorre em ambientes mal configurados, quando há picos de acesso em endereços dos usuários que compartilham os mesmos recursos, o que compromete o desempenho de todos os envolvidos, uma vez que o tráfego de dados também é compartilhado.

Em um primeiro momento, essas objeções não ficam tão claras, mas na medida em que o usuário aprende mais sobre o universo da Internet e sobre sites, ela percebe que esses problemas ficam maiores. Por essa razão, existem alternativas com outras particularidades, como veremos a seguir.

3.2 VPS

No VPS, ou servidor virtual privado, o processo de compartilhamento acontece, mas de uma maneira diferente. Em vez de utilizar os mesmos recursos de um mesmo computador servidor, cada usuário dispõe de um pacote de componentes dedicados, na mesma máquina.

Ou seja, o processador, a memória e o espaço em disco são os mesmos, mas uma parte deles é separada para cada cliente, em um modelo conhecido como virtualização. Por conta disso, o problema de picos de acesso, por exemplo, não acontece com tanta frequência (somente se o acesso for superior a capacidade da VPS). Afinal, é como se existissem máquinas específicas por endereço.

Geralmente, é indicado a negócios em expansão, com mais acessos mensais, que precisam de recursos não disponíveis na hospedagem compartilhada. Também requer um pouco mais de conhecimento técnico para lidar com suas especificidades, até porque permite um nível de configuração maior e adaptação a cada realidade de cada empresa.

A virtualização favorece uma característica interessante quando se fala em hospedagem na Internet: escalabilidade. Basicamente, esse conceito representa a capacidade de rápida mudança de tamanho de um projeto, de acordo com a demanda. Ou seja, se um site começa a ter mais acessos, a escalabilidade permite que os recursos sejam aumentados a fim de atender a essa procura maior.

3.3 Dedicada

Na hospedagem dedicada, cada usuário tem a sua disposição um servidor físico inteiro, ou seja, um computador com todos os seus componentes separados só ao seu site. Ao contrário das opções anteriores, não há compartilhamento de processamento, memória e espaço em nenhum nível.

Se a compartilhada e VPS era como um aluguel da mesma propriedade em que outras pessoas já estavam, o modelo dedicado funciona como o aluguel de um espaço único, inteiro para uma pessoa, o que permite mais poder de escolha e segurança.

Como você já deve estar presumindo, esse tipo de hospedagem requer muito conhecimento técnico. O responsável por criar site deve ser capaz de configurar o servidor e até mesmo escolher o sistema operacional que roda nele, a fim de obter o melhor desempenho. Ele deve conhecer muito bem o projeto do site da empresa e suas funcionalidades para que toda infraestrutura do servidor seja adequada e, por consequência, suporte toda a demanda de tráfego de dados.

As vantagens são maior flexibilidade, personalização e escalabilidade, com a opção de seguir o caminho que o cliente precisa de maneira simples e fácil, e total controle. Além disso, são caracterizados por uma forte segurança, menos tempo de inatividade e menos transtornos que interrompem as atividades.

No entanto, o preço associado é muito maior e é adequado a esse nível de customização. É indicado a grandes corporações com membros especializados que tenham todo o aparato técnico e conhecimento para gerenciar o site com todo cuidado. É uma alternativa que envolve menos praticidade (precisa de tempo para ajustes mais técnicos), por isso, pode ser dispensada por muitas marcas.

3.4 Cloud Server

No modelo Cloud Server, servidor na nuvem, o usuário dispõe de um conjunto de servidores virtuais, que funcionam como um cluster, em que um pode substituir o outro caso haja inatividade. Nessa opção, o cliente paga apenas pelo que usa e dispõe de recursos que crescem de forma automática, de acordo com a demanda.

Essa alternativa oferece preços um pouco mais altos, principalmente por conta da possibilidade de customização e da alta performance que oferece. Contudo, o preço é compensado pela redução de downtime, ou seja, tempo em que servidores ficam fora do ar.

Outra vantagem é a escalabilidade, o que permite que as empresas atendam a aumentos bruscos de demanda. Por essa razão, é um modelo recomendado para empresas com sites que recebem muitos acessos.

Exemplos de corporações que oferecem esse serviço: Amazon (AWS) e Google (Google Cloud).

4.1 Facilidade

Um dos aspectos a serem considerados é a facilidade de cada ferramenta. É importante buscar uma opção que não seja tão complexa de usar e que facilite o dia a dia e a experiência.

Afinal, os fatores técnicos devem ser intuitivos para que o foco seja direcionado ao valor que é gerado às pessoas. Assim, você consegue se concentrar em demonstrar os diferenciais de sua empresa.

4.2 Capacidade de armazenamento

Outro aspecto crucial a ser considerado é a capacidade de armazenamento ou espaço em disco. Isso é importante para determinar a quantidade de recursos que serão possíveis para cada projeto, mas também está relacionado com o design do site e quantidade de elementos que serão exibidos nas páginas.

Isso porque o disco é o local onde todo o conteúdo do site será armazenado. Bancos de dados, arquivos, conteúdo multimídia (vídeo, imagens, áudio), contas de e-mail, entre outros.

Alguns fornecedores oferecem espaço em disco ilimitado, o que funciona bem para atrair as pessoas, mas não é uma informação verdadeira, afinal, sempre existe limite para armazenamento.

4.3 Recursos

Os recursos devem ser considerados, mas sempre tendo como norte o seu tipo de negócio e as particularidades dele. Por exemplo, uma loja virtual precisa de algumas funcionalidades específicas que um site institucional, os dedicados a falar sobre a empresa, não necessitam. O objetivo tem que ser definido com clareza para buscar a opção mais adequada.

O painel de controle, por exemplo, é muito importante, pois auxilia na manutenção do site. Nesse sentido, é sempre importante priorizar opções que ofereçam painéis conceituados no mercado como o cPanel.

Dito isso, existem algumas funcionalidades que são tidas como obrigatórias em qualquer site. Uma delas é a opção de fazer backups, por exemplo. Isso é importante por causa da segurança dos arquivos. É interessante levar esse ponto em consideração, pois muitas companhias não oferecem backups automáticos, o que pode gerar sérias complicações em casos de incidentes com dados.

Da mesma forma, é necessário verificar se será preciso um CMS (sistema gerenciador de conteúdo), que é uma ferramenta que viabiliza a criação das estruturas das páginas do site, de uma maneira intuitiva. Assim como é interessante avaliar se o plano oferece as tecnologias corretas para os devidos fins, como tecnologias compatíveis, como WordPress com hospedagem Linux, banco de dados MySQL e PHP atualizado.

Tudo isso deve ser pensado de acordo com o nível de conhecimento da sua equipe e o dinheiro disponível para investimento.

4.4 Tráfego

Dentro desse ponto dos recursos, é fundamental avaliar a quantidade de tráfego que você vai precisar em um site. O tráfego é o conceito para as transferências que são realizadas em um servidor, ou seja, está relacionado com o número de pessoas que acessam o seu site.

É como uma estrada em que o número de carros determina se o tráfego é alto ou baixo, e o quão fácil é se movimentar.

Em um primeiro momento, você pode não saber exatamente quantos acessos mensais terá, por exemplo. Mas poderá mensurar isso e avaliar a melhor opção depois de um tempo de uso. É possível também estimar com base no seu público e nos hábitos deles no mundo digital.

4.5 Suporte

Outro fator relevante é o suporte. É fundamental escolher uma opção que apresente um suporte prestativo, atencioso, disponível 24 horas, com muita experiência em diversos cenários diferentes.

Afinal, essa equipe será importante para resolver possíveis problemas que surgirem com o site. É interessante pesquisar cada opção na Internet e verificar areputação e a experiência de clientes anteriores. Falaremos um pouco mais sobre isso no tópico 5.

Flexibilidade

Outro problema comum é a falta de flexibilidade e adaptação a cada negócio. Muitas provedoras oferecem planos mais gerais, geralmente com preços acessíveis, mas que são pouco customizáveis e falham em atender as particularidades de cada empresa. Isso gera dor de cabeça para o gestor que contrata o serviço, pois terá que mudar no futuro.

Da mesma forma, essa má qualidade limita o usuário e oferece pouco espaço para que ele cresça de maneira saudável. Isso faz com que o cliente fique muito dependente da empresa de hospedagem. Ou seja, é crucial contratar uma solução adequada à sua necessidade, que ofereça opção de upgrades fáceis e rápidos, independentemente dos custos.